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전자상거래 소비자피해 보상금 지원실시
2017.10.12 10:54 입력

전자상거래 소비자피해 보상금 지원실시

 

 

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전자상거래 소비자피해 보상금 지원실시

 


[기업전문 코그뉴스]  전자상거래센터는 서울지방경찰청과 함께 한국인터넷광고재단의 지원을 받아 ‘전자상거래 소비자피해 긴급구제사업’을 진행한다고 밝혔다.

 

이로써 전자상거래 이용 중 사기·연락두절 등의 이유로 대금 지불 후 물품을 받지 못하는 등의 피해를 입은 소비자는 대상으로 피해금액에 대해 최대 20만원까지 지원을 받게된다.

 

지원대상은 국내인터넷 쇼핑몰에서 2016. 8. 1부터 2017. 6. 30.까지 생필품을 구입한 소비자이며,  고가사치품, 인터넷판매금지품목, 서비스(게임/여행), 해외사이트거래, 해외거주자등은 제외된다.

 

 

[신청 안내]

 

1. 지원대상 : 2016. 8. 1.부터 2017. 6. 30.간 발생한 전자상거래로 피해를 입은 자

      ① 우선지원 대상 : 취약계층(기초수급자‧장애인‧한부모가정, 만 19세 이하, 만 65세 이상 등)

      ② 제외대상 : 고가사치품, 인터넷 판매금지품목, 게임‧여행상품 거래, 해외사이트 거래, 해외거주자, 물품은 받았으나 제품에 하자가 있는 경우, 이미 보상을 받은 경우 등

 

2. 신청기간‧방법 : 2017. 9. 28(목)부터 10. 31.(화)까지 서울시전자상거래센터 ecc.seoul.go.kr 한국소비자연맹 www.cuk.or.kr  한국인터넷광고재단 www.kiaf.kr  홈페이지에서 구매‧상담이력 등을 첨부하여 신청 가능하다.

 

      ① 서울시전자상거래센터, 한국소비자연맹 홈페이지
         [전자상거래 긴급피해구제 신청 팝업] - [신청서 작성 후 제출]

 

      ② 한국인터넷광고재단 홈페이지
         [공지사항] - [신청서 다운로드] - [신청하기]

 

3. 제출 서류 (①, ② 모두 제출)

      ① 구매이력: 결제‧계좌이체 기록, 영수증 등 구매여부‧일자를 확인할 수 있는 자료

      ② 신고‧상담이력 : 신고이력 – 경찰 발급 사실확인원 / 상담이력 : 서울시전자상거래센터, 한국소비자연맹, 1372 소비자상담센터, 한국인터넷광고재단 상담이력 등

 

4. 선정‧통보 : 심의를 거쳐 선정할 예정이며, 구제 대상으로 선정시 개별이메일로 안내예정임.

 

5. 주의사항

      ① 신청건에 대해 심의를 거쳐 결정할 예정이며, 객관적인 입증자료 및 신고‧상담이력 등이 미비한 경우는 제외될 수 있습니다.

      ② 피해구제 진행 후 배상을 받은 경우 피해구제 금액을 반환하셔야 하며, 구매이력과 피해사실이 허위인 경우 민‧형사상 책임을 질 수 있습니다.

 

 

 

전자상거래 소비자피해 보상금 지원실시

 


 



기자 바울 kognews@naver.com
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